التعليمات

التعليمات

أسئلة مكررة

هل من الممكن معرفة كيف تسير منتجاتي دون زيارة شركتك؟

نعم إنه كذلك.بعد التوصل إلى التعاون، سوف نخطط لحل إنتاج مثالي لك.سيقوم فريق فحص الجودة بتتبع عملية الإنتاج وتقديم تعليقات منتظمة حول تقدم الإنتاج إليك.سيوفر مصنعنا أيضًا الصور ومقاطع الفيديو في أي وقت.يمكننا أيضًا أن نتيح لك رؤية الحالة الحقيقية لإنتاج الطلب من خلال مكالمات الفيديو.

هل ستكون رسوماتي آمنة بعد إرسالها إليك؟

بالتأكيد.لدينا سياسة خصوصية صارمة وسوف نحمي معلومات كل عميل.سيتم إعطاؤه فقط للشخص الذي تحدده بإذنك.

ماذا سنفعل إذا لم يكن لدينا رسومات؟

لا تقلق.لدى HULK Metal طريقتان للتعامل معها:
أولاً، إذا كان لديك عينات من المنتجات، يمكنك إرسالها إلينا، وسنقوم بقياس الحجم لك بعد استلام العينات؛
ثانيًا، يمكنك تقديم صور المنتج أو الرسومات اليدوية مع علامات الأبعاد.
سنقوم برسم الرسم وإرساله إليك بعد تقديم طلبك.

هل أنت شركة تجارية أو مصنع ؟

HULK Metal هي مؤسسة شاملة لا تمتلك مصنعًا خاصًا بها فحسب، بل لديها أيضًا مصانع شريكة لها نفس المعايير التي لدينا.كما أن لديها سلسلة توريد كاملة، والتي يمكن أن توفر لك خدمات أكثر شمولاً.

كيف يمكنني الحصول على معلومات المنتج والأسعار؟

You just need to send your request to our email: info@hulkmetal.com. Our engineers will reply you within 8 hours. They will provide you with detailed product information and quotations after in-depth understanding of your needs.

ما هي عمليات التعاون العادية لديك؟

لدينا سلسلة من عمليات التعاون لتسهيل عملية التوريد بالنسبة لك في HULK Metal.
1. فهم متعمق لمتطلباتك.
2. حلول الإنتاج المخصصة.
3. جدولة جدول الإنتاج.
4. ابدأ في إنتاج طلبك.
5. مراقبة عملية الإنتاج.
6. فحص جودة المنتج بشكل غير منتظم.
7. حلول التعبئة والتغليف المخصصة.
8. فحص ما قبل الشحن وترتيب الشحنة.
9. بعد الخدمة.

ما هي مدة الدفع لشركة HULK Metal؟

نحن ندعم دفعة مقدمة بنسبة 30% بعد تأكيد العقد/PI وسيتم دفع الرصيد قبل الشحن/نسخة من بوليصة الشحن.لدينا العديد من طرق الدفع.ومع ذلك، نظرًا للسمعة الطيبة لشركة HULK Metal، يختار معظم عملائنا القدامى الدفع بنسبة 100%.

ماذا لو لم أكن راضيًا تمامًا عن الأجزاء التي تلقيتها؟

بالنسبة للأجزاء الصغيرة، تقدم HULK Metal خدمات ما قبل الإنتاج وتسليم العينات.يمكنك إجراء اختبارات مختلفة على العينات.سنبدأ الإنتاج الضخم عندما تشعر بالرضا.إذا كانت البضائع التي تلقيتها لديها أي مشاكل في الجودة.سنتحمل المسؤولية المقابلة ونتفاوض معك لحل المشكلة.
بالنسبة للأجزاء الكبيرة، توصي شركة HULK Metal بشراء قطعة واحدة للتجربة ومن ثم تحديد ما إذا كنت تريد مواصلة الطلب أم لا.

كيف يمكنك التأكد من جودة أجزائي؟

أولاً، شركة HULK Metal ستوفر خدمة توصيل العينات.يمكنك اختبار خصائص العينات الخاصة بك.سنقوم بإنتاج الطلب بكميات كبيرة بعد رضاك.
ثانيًا، سيقوم فريق فحص الجودة بتتبع إنتاج الطلب وتقديم تعليقات على بيانات الفحص.يمكنك أيضًا المشاركة في عمليات التفتيش في الموقع عبر مكالمات الفيديو.
ثالثًا، سنقوم بإجراء فحص ما قبل الشحن للتأكد من أن جودة المنتج تلبي متطلباتك.
وأخيرا، لدينا خدمات ضمان الجودة، وسيتم حل أي مشاكل في الجودة بشكل صحيح.

كيف أعرف أن تصميمي سيكون سريا؟

ستوقع HULK Metal اتفاقية عدم إفشاء معك.بعد التوقيع على اتفاقية عدم الإفصاح، سنمنع بشكل صارم تسرب أي معلومات تتعلق بمنتجاتك مثل الصور أو العينات أو الرسومات أو صور الإنتاج أو مقاطع الفيديو من شركتنا.إذا تم تسريب أي معلومات تتعلق بمنتجك من HULK Metal.وسوف نتحمل جميعا المسؤوليات القانونية المقابلة.

كيف تقارن أسعار منتجاتك مع أسعار الموردين الآخرين؟

يمكن ملاحظة ذلك من خلال آلاف المشترين الذين اختاروا التعاون مع HULK Metal: نسبة السعر إلى الأداء للمنتجات التي نقدمها تُصنف من بين الأفضل بين الموردين الصينيين.في كثير من الحالات، ما تبحث عنه ليس السعر، بل القيمة التي تريد مطابقتها للسعر.يمكن للمنتجات عالية الجودة والخدمات الشاملة المقابلة التي نقدمها أن تجعل عملية الشراء أسهل.

هل يمكنك تصميم الرسومات لي؟

عذرًا، HULK Metal لا تقدم هذه الخدمة في الوقت الحالي، لأنه ليس لدينا فريق تصميم مناسب.عند تقديم الرسومات، يمكننا أن نقدم لك خدمات OEM شاملة وفقًا للرسومات ومتطلبات الإنتاج الخاصة بك.

إذا طلبت كمية كبيرة، ما هو السعر الجيد؟

نعم لما لا؟سنقدم أرباحًا لكل عميل يتعاون بإخلاص مع HULK Metal.يمكنك أن ترسل لنا الرسومات والمتطلبات والكميات وما إلى ذلك. وسيقوم فريقنا الفني بالتواصل معك وتوضيح المزيد من تفاصيل التعاون وسيمنحك أخيرًا حل إنتاج وعرض أسعار أكثر ملاءمة.

إذا أردت جودة أرخص، هل يمكنك الإنتاج؟

نعم بالطبع.بغض النظر عن متطلبات الجودة لديك، يمكننا تخصيصها لك.ولكننا مسؤولون فقط عن متطلبات الجودة التي طرحتها، وإذا كانت هناك مشاكل أخرى في الجودة، فلن نكون مسؤولين.

هل يمكنني الحصول على الكتالوج الخاص بك وقائمة الأسعار للطلب التجريبي بكمية موك؟

بالتأكيد.نظرًا لأن HULK Metal توفر خدمة OEM، فإننا بحاجة إلى تزويدك بعرض أسعار وفقًا لاحتياجاتك.يتعين عليك إخبارنا باحتياجاتك قبل الحصول على هذه المعلومات، وسنزودك بالسعر والحد الأدنى لكمية الطلب للمنتجات المقابلة.

هل تشحنون إلى النرويج؟

نعم بالطبع.تمتلك HULK Metal فريقًا استشاريًا من ذوي الخبرة في مجال الشحن وقد توصلت إلى تعاون وثيق مع مئات من شركات الشحن حول العالم لتخطيط طرق وطرق شحن أكثر فعالية من حيث التكلفة وفقًا لمدينتك.يمكننا أن نقدم لك خدمات استشارية للشحن في أوروبا وأمريكا الشمالية وجنوب شرق آسيا وجنوب آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية وبلدان أخرى.

ما هي الدول التي قمت بتصديرها؟

غطت منتجات HULK Metal أكثر من 100 دولة متقدمة ونامية مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا والنرويج واليابان وكوريا الجنوبية وماليزيا.لدينا سلسلة توريد كاملة بما في ذلك الإنتاج والشحن، والتي يمكن أن توفر خدمات إنتاج أكثر شمولاً.

ما نوع التعبئة التي يمكنك تقديمها؟

يمكن لشركة HULK Metal توفير خدمات التغليف المخصصة وفقًا لمتطلباتك.لدينا خطوط تعبئة متقدمة، يمكنها توفير التغليف الورقي، والتعبئة البلاستيكية، والتعبئة الخشبية، والتعبئة المقاومة للصدمات، والتعبئة المضادة للصدمات وطرق التغليف الأخرى.نحن نقدم أيضًا خدمات تخصيص صناديق التعبئة والتغليف والطباعة.

كيف يمكنني معرفة عملية طلبي؟

بعد تقديم طلب في HULK Metal، ستتلقى بانتظام فيديو إنتاج الطلب والصور المقدمة من قبلنا.إذا كنت تريد معرفة حالة إنتاج الطلب في الوقت الفعلي، فيمكنك أيضًا المشاركة في إنتاج الطلب من خلال مكالمات الفيديو.

هل تقدمون عينات معدنية؟هل هي مجانية أم أنها تكلف اضافية؟

نعم بالطبع.ولكن لأننا نقدم خدمة صانعي القطع الأصلية.المنتجات المختلفة سيكون لها أوزان مختلفة.أما فيما يتعلق بما إذا كان مجانيًا أم لا، فأنت بحاجة إلى التواصل مع مدير الأعمال لدينا للتأكيد.

ما هي المدة الزمنية الخاصة بك ؟

يمكنك الحصول على فترات زمنية مرنة جدًا في HULK Metal حتى لو كان طلبك كبيرًا.يمكننا تقديم خدمة الإنتاج الدوري وخدمة ما قبل الإنتاج.يمكنك تحديد المهلة الزمنية وكمية البضائع بمرونة أكبر وفقًا لاستخدامك.

ماذا عن وقت التسليم؟

يمكنك الحصول على أوقات تسليم مرنة للغاية في HULK Metal حتى لو كان طلبك كبيرًا.يمكننا تقديم خدمة الإنتاج الدوري وخدمة ما قبل الإنتاج.يمكنك تحديد وقت التسليم وكمية البضائع بمرونة أكبر وفقًا لاستخدامك.

هل يمكننا التوقيع على اتفاقية عدم الإفشاء؟

بالتأكيد.تلتزم HULK Metal بحماية خصوصية كل عميل.بغض النظر عما إذا كنت قد تعاونت معنا أو وقعت اتفاقية عدم إفشاء معنا، فسوف نضمن أن المعلومات التي تقدمها إلى HULK Metal لن تكون معروفة لأطراف ثالثة.

ماذا عن الجودة الخاصة بك ؟

ستقوم HULK Metal بإكمال إنتاج الطلب بدقة وفقًا لمتطلبات الجودة الخاصة بك.ينفذ مصنعنا نظام إدارة الجودة ISO9001 بصرامة وقد أكمل طلبات الشهادات CE وTUV وSGS وغيرها لآلاف الشركات.كما نقدم خدمات ضمان الجودة.يمكن حل أي مشاكل تتعلق بالجودة بشكل صحيح في HULK Metal.

ما نوع خدمة الإنتاج التي تقدمها؟

توفر HULK Metal خدمات تصنيع المعدات الأصلية المعدنية.تشمل المعادن التي يمكن معالجتها ما يلي: الحديد الزهر، والحديد المرن، والحديد الرمادي، والحديد القابل للطرق، والحديد القابل للطرق، والفولاذ عالي المنغنيز، والفولاذ المصبوب، والفولاذ المطروق، والفولاذ المقاوم للصدأ، وسبائك الألومنيوم وغيرها من المواد.تشمل عملية الإنتاج: صب الرمل، صب الاستثمار، صب القوالب المعدنية، صب القوالب، الحدادة على البارد، الحدادة على الساخن، الختم، التصنيع باستخدام الحاسب الآلي، إلخ. يمكن أيضًا التلميع، السفع الرملي، الأكسدة، الأنودة بلونين، الرش وغيرها من خدمات المعالجة السطحية يتم توفيرها.

ماذا عن مراقبة الجودة الخاصة بك؟

يتمتع مهندسو فريق فحص الجودة في HULK Metal بأكثر من 10 سنوات من الخبرة وقد قدموا خدمات فحص الجودة لآلاف العملاء.بعد تقديم الطلب، سنبدأ في متابعة العملية الكاملة لإنتاج الطلب، وإجراء فحص شامل للمواد الخام والمنتجات شبه المصنعة والمنتجات النهائية للمنتجات.كما نقوم بإجراء عمليات التفتيش قبل الشحن.بالإضافة إلى ذلك، نحن ندعم SGS وخدمات الفحص الأخرى.

هل من الممكن معرفة كيف يسير منتجي دون زيارة شركتك؟

نعم إنه كذلك.بعد تقديم طلب في HULK Metal، ستتلقى بانتظام فيديو إنتاج الطلب والصور المقدمة من قبلنا.إذا كنت تريد معرفة حالة إنتاج الطلب في الوقت الفعلي، فيمكنك أيضًا المشاركة في إنتاج الطلب من خلال مكالمات الفيديو.

ما نوع شروط الدفع التي تقبلونها؟

T/T، L/C، Escrow، western union، Moneygram، إلخ. ما هي طريقة الدفع التي يمكنك اختيارها، يمكنك التواصل مع مديرنا التجاري.

ما هي دورة الإنتاج؟

ذلك يعتمد على مدى تعقيد منتجك.سيقوم المديرون التجاريون والفريق الفني لدينا بتخصيص حلول الإنتاج وفقًا لرسومات منتجك ومتطلباتك.سوف تنعكس دورة الإنتاج المحددة في حل الإنتاج.

كيفية ضمان الجودة العالية؟

يتمتع مهندسو فريق فحص الجودة في HULK Metal بأكثر من 10 سنوات من الخبرة وقد قدموا خدمات فحص الجودة لآلاف العملاء.بعد تقديم الطلب، سنبدأ في متابعة العملية الكاملة لإنتاج الطلب، وإجراء فحص شامل للمواد الخام والمنتجات شبه المصنعة والمنتجات النهائية للمنتجات.كما نقوم بإجراء عمليات التفتيش قبل الشحن.بالإضافة إلى ذلك، نحن ندعم SGS وخدمات الفحص الأخرى.

هل من الممكن إرجاع المال إذا كانت الجودة ليست جيدة؟

نعم إنه كذلك.يمكن استرداد أي مشاكل في الجودة بعد تأكيدها.ومع ذلك، فإن العملاء الذين يتعاونون مع HULK Metal سيختارون تجديد البضائع على دفعات لأننا نادرًا ما نواجه مشاكل في الجودة خلال الـ 16 عامًا الماضية.

ما هي المعلومات التي يجب أن أقدمها لك للاستفسار؟

بالنسبة للمنتجات ذات الصلة بنظام الدرابزين والدرابزين، يمكنك توفير النموذج والكمية المقابلة.

بالنسبة للمنتجات ذات الصلة بملحقات الخرسانة مسبقة الصب، يمكنك تقديم اسم المنتج والمعلمات والكمية المقابلة.
بالنسبة لمنتجات OEM، يمكنك تقديم الرسومات المقابلة، إذا كان لديك متطلبات خاصة، يمكنك أيضًا طرحها.

كيف يمكنني الحصول على الاقتباس ؟

بالنسبة للمنتجات ذات الصلة بنظام الدرابزين والدرابزين، فأنت بحاجة إلى توفير النموذج والكمية المقابلة.

بالنسبة للمنتجات ذات الصلة بملحقات الخرسانة سابقة الصب، فأنت بحاجة إلى توفير اسم المنتج والمعلمات والكمية المقابلة.
بالنسبة لمنتجات OEM، تحتاج إلى تقديم الرسومات المقابلة، إذا كان لديك متطلبات خاصة، يمكنك أيضًا طرحها.

ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟

T/T، L/C، Escrow، western union، Moneygram، إلخ. ما هي طريقة الدفع التي يمكنك اختيارها، يمكنك التواصل مع مديرنا التجاري.

هل يمكنكم تقديم خدمات ما بعد البيع؟

نعم نستطيع.تمتلك HULK Metal مركز خدمة ما بعد البيع من ذوي الخبرة، والذي يمكنه أن يوفر لك خدمات استشارية فنية احترافية وخدمات تتبع ديناميكية للسلع وخدمات ضمان الجودة وما إلى ذلك.سيكون لديك تجربة شراء أسهل مع HULK Metal.

هل يمكنك فتح القوالب لنا لتصنيع منتجات جديدة مجانًا؟

نعم.بالطبع.ستقوم HULK Metal بتخصيص محتوى الخدمة الشامل لكل عميل قديم بما في ذلك خدمة فتح القالب المجانية.إذا كنت عميلاً جديدًا، يمكننا تقديم سياستين تفضيليتين: أولاً، يمكنك دفع رسوم القالب مقدمًا.سنعيد لك التكلفة في شكل دفعات في تعاونك المستقبلي؛ثانيًا، يمكنك تقديم كميات كبيرة من الطلبات في وقت واحد، وسوف نقدم خدمات فتح القالب مجانًا.

هل يمكنني الحصول على أمر محاكمة أو عينات فقط لعدة قطع؟

نعم بالطبع.ولكن لأننا نقدم خدمة صانعي القطع الأصلية.المنتجات المختلفة سيكون لها أوزان مختلفة.أما فيما يتعلق بما إذا كان مجانيًا أم لا، فأنت بحاجة إلى التواصل مع مدير الأعمال لدينا للتأكيد.

كم مرة يمكن إصلاح القالب؟

يجب تحديد عدد مرات الاستخدام وإصلاح القالب وفقًا لعملية الإنتاج المحددة.على سبيل المثال، يمكن استخدام القوالب المعدنية في الصب مئات إلى آلاف المرات، بينما يمكن استخدام القوالب الرملية لعدد لا نهائي من المرات.يجب تحديد قالب الحدادة وفقًا لتعقيد الجزء المطروق.للحصول على تفاصيل محددة، يمكنك التواصل مع مهندسينا الفنيين.